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      方正IT運維監控解決方案

      方正IT監控運維解決方案基于自有知識著作權的 APEX IM 綜合監控系統和 APEX OSSWorks 運維管理系統,提供對IT基礎設施的全面監控以及符合 ITIL 最佳實踐的運維管理。整合人力、資源、技術、流程等要素,幫助客戶以較低的成本實現 IT運維管理的規范化、標準化和高效化。

        解決方案
        方案優勢
        TEL: 400 898 6188

        應用場景

        1、企業級單一部署模式;

        2、數據中心分布式部署模式;

        3、云數據中心集中部署模式。

         

        技術痛點分析

        1、治標不治本:

        it運維設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和告警。it運維和管理人員成天處于高度緊張狀況,節假日也提心吊膽。一旦發生故障,往往手忙腳亂來不及仔細多方面觀察、分析原因,也無法很快準確定位。為了盡快恢復業務,只能采取重啟、清除等不可回朔操作。這種治標不治本的維護措施,不能根本解決問題,類似現象仍然可能再發生;


        2、沒有排錯記錄:

        我們的很多it運維管理人員沒有排錯記錄的習慣,這樣當事后查找原因缺乏當時記錄,就算找到點痕跡也缺乏進一步分析數據。因為故障不能再現,很難有準備地捕捉有效信息。而要在生產環境模擬故障業務幾乎不允許。開發環境又很難模擬和再現。少量片面的系統日志很難看出問題癥結,缺乏自動實時捕捉問題關鍵點并忠實記錄工具。造成問題發生后無法回朔,問題解決無法找到頭緒;


        3、缺乏統一的規范要求:

        出現同題時解決辦法因人而異,缺乏方法和工具,無法制定統一的規范要求。在專家解決問題的經驗缺乏記錄、整理、積累和繼承。從保障穩定看,必須高價保持足夠專業運維人員。工作安排松了不利于人員發展和穩定,但安排太緊又無法保證及時響應和解決問題;


        4、應對危機太被動:

        對反映的問題和解決狀況缺乏統一管理和跟蹤,全靠個人素質和責任感。無法衡量、統計員工的業績貢獻,也無法發現哪些問題最影響系統穩定.造成問題的因素是在積累還是在減弱,更缺少預警提醒機制.只能被動無序地等問題發生甚至很嚴重了才意識到。

         

        系統架構

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        采用“無縫式IT監控運維”理念,系統架構清晰,自下至上分為被管理對象、數據采集、業務處理、業務展現四個層次,主體各部分功能模塊化設計,既可獨立運行,亦可整體功能無縫銜接覆蓋整個IT環境的管理,靈活的自由組合,真正實現個性化的IT無憂運維。

        方案特色

        1、靈活架構 —— 模塊化設計,靈活組合,滿足不同客戶的需求;

        2、精準監控 —— 支持常見主流各類IT基礎設施的監控和應用監控,指標詳細、告警準確;

        3、全面覆蓋 —— 提供一站式解決方案,覆蓋從底層IT基礎設施到上層運維流程的全面管理,無縫銜接;

        4、專業團隊 —— 具備科學的運維行業規范和專業的管理體系落地能力以及第三方集成和對接開發能力;

        5、云監控 —— 支持與云管理平臺無縫整合,提供云資源的監控和運維流程管理。

         

        客戶價值

        1、IT資源統一集中管理,從網絡、機房、業務等多視角 全面掌握IT健康水平;

        2、及時準確告警,快速故障定位,減小對業務的影響;

        3、通過可視化、圖形化綜合視圖,提供分析依據,輔助決策;

        4、搭建規范的運維流程和人員管理體系,實現IT運維效率全面提升。

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